Sikapi Raibnya Miliaran Uang Nasabah, Begini Corporate Statemen Managemen Bank Sulselbar

BANNIQ.Id. Mamuju. Sikapi raibnya miliaran uang nasabah di Bank Sulselbar Kacab Utama Mamauju, yang diduga dicairkan oleh Oknum Pegawai Bank Sulselbar Mamuju, Managemen Bank Sulselbar mengeluarkan Corporate Statement Pemberitaan Bank Sulselbar
Menyikapi pemberitaan di media sulbar.

Kepala Cabang Bank Sulselbar Mamuju, Andi Mulaidi, Selasa,8 November 2022 mengatakan via rilis Corporate Statemen dengan poin-poin Sebagai Berikut:

1. Bank Sulselbar berkomitmen untuk selalu melaksanakan Good Corporate
   Governance dan menjaga keamanan atas aset milik nasabah yang berada dalam tanggung jawab bank.
2. Kami prihatin ketika mengetahui terdapat kejahatan ini yang dilakukan
   oleh oknum di lingkungan kami sendiri. Hal ini mengingatkan kita semua
   dan menjadi pelajaran bahwa kejahatan perbankan memiliki modus yang
   semakin unik dan beragam sehingga membutuhkan peningkatan
   kewaspadaan dan kerja sama semua pihak.
3. Kami bersyukur sistem yang kami miliki dapat segera mendeteksi dan
   mengisolasi kejahatan seperti ini sehingga kami bisa langsung menindaklanjuti dengan melakukan pemeriksaan menyeluruh seperti penelusuran dan pendalaman atas kebenaran/ketepatan jumlah kerugian yang diderita nasabah tersebut dan bekerja sama dengan pihak penegak hukum setempat.
4. Adapun tindak lanjut terhadap nasabah yang merasa dirugikan atas
   perbuatan oknum adalah kami lakukan pencatatan/pembuatan pengaduan secara tertulis sebagaimana prosedur yg berlaku terkait penanganan keluhan nasabah sesuai POJK No.18/2018 tentang layanan pengaduan konsumen di sektor jasa keuangan.
5. Kami telah menugaskan tim audit internal bank untuk melakukan audit
   dan verifikasi atas transaksi tersebut. Apabila memang terbukti dan
   memang bukan merupakan kelalaian pihak nasabah maka bank akan
   mengganti seluruh kerugian yang diderita nasabah tersebut.
6. Berdasarkan hal tersebut, diharapkan kepada nasabah yang telah
   melakukan pengaduan dan pelaporan tersebut untuk menunggu proses
   yang sementara berjalan dengan sabar karena selain bank telah
   menempuh langkah dan upaya sebagaimana yang berlaku, bank juga
   terus melakukan penelusuran yang lebih dalam serta akan terus
   menginformasikan nasabah pada kesempatan pertama.
7. Kedepannya kami akan tetap meningkatkan pengamanan dan
   pengawasan demi menjaga kenyamanan dan keamanan layanan dan
   aset nasabah.

Makassar, November 2022
Managemen